Eufy Smart Scale A1

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Q&A

同じアカウントにて家族でEufy Smart Scale A1を使用したいのですが、測定値をそれぞれ別のユーザーとして自動的に同期させることはできますか？

EufyLifeアプリのアカウント>家族の+ボタンでユーザーを追加することができます。測定したいユーザーを選択した状態で測定いただくと、該当のユーザーへ測定値が登録されます。
※前回の測定から体重差が±3kgある場合、アラートがでますが該当のユーザーの場合は保存を選択してください。

測定時、スマートフォンが近くになくても自動的に該当のユーザーの測定値が反映されますか？

測定時はお使いのスマートフォンと本製品を接続の上、ご使用ください。

家族でそれぞれ別に管理したいです。お互いの測定値が見れないように使用することはできますか？

それぞれのスマートフォンにアプリをインストールし、各自アカウントを作成します。
アカウント作成後、アプリを起動した状態でEufy Smart Scale A1を使用し測定します。
別のアカウントの使用者が測定する際は、該当のアカウントが登録されているアプリを起動した状態で測定してください。
※該当者以外のスマートフォンと本製品が接続されていないことをご確認ください。

バスルームのシャワーの近くに置いても大丈夫ですか？

いいえ。Eufy Smart Scale A1は防水加工ではありません。本体に水をかけたり、濡れた足で使用しないでください。

子どもでも使用できますか？

はい。ただし、16歳未満のお子様には大きな個人差があるため、体脂肪やその他体組成の測定は、正確性に欠ける場合があります。

※2025年9月に発生しておりましたFitbitとの連携における一時的なエラーは、2025年9月30日現在解消しております。 お客様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 
うまく接続ができない場合は、以下の方法をお試しください。 
・アプリのアンインストールと再インストール 
・「サードパーティサービス」からFitbitとの再接続
※Googleより2025年6月30日をもって、サードパーティーアプリによるGoogle Fitとの連携サービスが終了することが発表されました。今後Google Fitに接続するにはヘルスコネクトアプリを使用する必要があります。
・アプリ上でデバイスを追加する際、本製品が検出されない場合は、アプリを最新のバージョンにアップデートしてから再度接続をお試しください。
・初回使用時にアプリ画面で単位がkgで表示されない場合は、アプリ画面を一度下にスワイプしてリフレッシュしてください。
・本製品は体重の測定や体組成をモニターするためのもので、医療機器ではありません。本製品から提供される健康データおよび提案は、あくまで参考であり、診断や治療の根拠となるものではありません。
・外部健康管理アプリへのデータ連携は、専用アプリを通じてのみ行うことができます。必ず専用アプリをインストールし、外部健康管理アプリに接続してからご使用ください。
・同じアカウントにメンバーを追加すると、全員の計測データが共有されます。
・妊娠している方や、ペースメーカーもしくはその他の体内埋め込み型医療機器を身に着けている場合は、本製品の使用をお控えください。
・本製品を固くて平らな床面に置いてください。カーペットなどの柔らかい床面に置くと、本製品の性能に影響を与えます。
・製品の仕様 / 製品パッケージは予告なく変更になる場合がございます。ご購入時期によっては異なる製品パッケージでお届けする可能性がございますので、予めご了承ください。なお、製品自体には違いはございません。