延長保証

【Anker会員限定】製品の延長保証

2020年1月1日以降に正規取扱店舗にてAnkerグループ製品をご購入いただいたAnker Japan公式サイト会員の皆様を対象に、 通常18ヶ月の製品保証を24ヶ月へ自動延長。

追加特典として、保証期間終了後も一定期間内はAnker Japan公式サイトで最大2ヶ月間使用できる20%OFFクーポンを受け取ることができます。

※一部製品においては通常24ヶ月保証、Anker Japan公式サイト会員登録で30カ月保証の長期保証が適用となります。詳細は各製品ページをご覧ください。

通常保証との違い

通常保証との違い

製品保証期間が18ヶ月→24ヶ月に延長!

保証期間内 (24ヶ月以内) に製品の不具合が生じた場合、カスタマーサポートへお問い合わせいただければ、弊社にて不具合を確認した後、迅速に同一製品の新品と交換対応を行います。

保証期間が終わった製品に不具合が生じても、27ヵ月までは20%OFFクーポンが貰える

保証期間終了後から2ヶ月以内 (製品購入から25~27ヶ月) に製品に不具合が生じた場合、カスタマーサポートへお問い合わせいただくとAnker Japan公式サイトで使える20%OFFクーポンを発行致します。

延長保証の対象者・対象製品

お問い合わせの時点で以下の2点を満たしていれば、それだけで延長保証!

延長保証の対象者と対象製品

※正規販売店で購入した製品が対象となります。詳細は会員特典ページをご確認ください。

FAQ

延長保証対象者・対象製品について

製品購入後に会員登録を行なった場合でも延長保証の対象になるの?

はい、製品購入後でもお問い合わせの時点で会員であれば対象となります。

通常保証期間終了後に会員登録を行なった場合でも延長保証の対象になるの?

はい、通常保証期間終了後でもお問い合わせの時点で会員であれば対象となります。

どこで購入した製品が延長保証対象になるの?

正規販売店で購入した製品が対象となります。詳細は会員特典ページをご確認ください。

2019年以前に購入した製品は対象にならないの?

申し訳ございませんが、2020年1月1日以降に購入した製品のみが延長保証対象です。

20%OFFクーポンについて

20%OFFクーポンはどこで使えますか?

Anker公式オンラインストアでのみ使用することができます。

20%OFFクーポンはどうやったらもらえますか?

延長保証期間が終了してから2ヶ月以内にカスタマーサポートにお問い合わせしていただくと、20%OFFクーポンを付与致します。

延長保証期間が終わってから会員登録を行いました。クーポンはもらえますか?

はい、お問い合わせの時点で会員であれば対象となります!

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