配送・支払いについて

発送・配送業者について

発送業務はアマゾン・ジャパン合同会社様へ外部委託を行っております。配送業者はヤマト運輸、佐川急便ゆうパック、西濃運輸等(配送業者様は適宜異なる場合がございます)。

※アマゾン・ジャパン合同会社様のシステム仕様により、沖縄県の一部の住所には配送できない場合がございます。その場合につきましては、キャンセル対応とさせていただきます。

※配送は日本国内に限ります。海外転送サービス等のご利用は承っておりませんので、キャンセル対応とさせていただきます。

配送業者

発送時期について

通常、入金確認より約3日以内に発送致します。

配送時の日付・時間指定について

まことに恐縮ですが、当店では日付および時間帯指定は承っておりません。配送スケジュールに余裕をもって、ご注文ください。

お支払いについて

Anker Japan公式サイトでは、以下よりお支払方法をお選びいただけます。

  • クレジットカード (海外発行のクレジットカードはご利用いただけません)
  • Amazon Pay
  • PayPay
  • atone 翌月払い (コンビニ/口座振替)
  • あと払い (ペイディ) (コンビニ / 口座振替 / 銀行振込)

送料について

ご購入金額が4000円未満の場合、送料540円(税込)が必要となります。また、ご購入金額が4000円以上のお客様は、送料無料となります。

クレジットカード支払いについて

利用可能なクレジットカードの種類

VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS

※海外発行のクレジットカードはご利用いただけません

分割回数

一括/3回/5回/6回/12回/15回/18回/24回

なお、ご利用のクレジットカードによっては、ご利用いただくことができない場合がございます。

引き落としのタイミング

ご注文後、お客様のクレジットカードの有効性(限度額・有効期限など)を確認し、製品発送完了後に確定致しております。

ご購入日とご請求の確定には、若干の時間差が発生致します。ご了承ください。

注意事項

  • クレジットカードエラーが発生した場合、発送手続きを中断し、メールにて別途ご連絡致します。その場合、配達希望日時をお受け致しかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • お客様の個人情報を入力するページには、SSLを利用した暗号化システムを採用しております。お客様の個人情報がサーバーに送信される際に、通信が暗号化されるため、外部(第三者)へ個人情報が読み取られることはありません。

Amazon Payについて

Amazon.co.jpでアカウントをお持ちのお客様は、ご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。

注意事項

  • 製品のお届け先住所について、Amazonペイメントに登録いただいております配送先が反映されます。事前にお届け先に誤りがないか、ご確認をお願い致します。
  • 複数のご注文番号を1つにまとめての発送 (同梱) は致しかねます。

PayPay について

PayPayはスマホひとつで簡単・スマートにお支払いができるサービスです。お支払い、チャージ方法も豊富です。

※PayPay決済完了後にAnker Japan公式サイトの決済完了ページに必ずお戻りいただけますようお願い致します。

注意事項

  • PayPay決済完了後に、PayPayアプリからAnker Japan公式サイトの決済完了ページに戻らない場合、決済が取消扱いとなります。
  • 不定期の懸賞・キャンペーンにて当選された際にも、付与予定であったボーナスが強制的に取消となります。いかなる場合でも、ボーナス復元は実施いたしかねますのでご了承ください。

atone 翌月払い (コンビニ/口座振替) について

atone翌月払い

atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。

200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。詳細はatoneの公式ページをご覧ください。

「NP後払い」を運営する株式会社ネットプロテクションズがサービスを提供しています。

お支払い方法

お支払用紙の発券に必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。翌月10日までにLoppi/Famiポートなどのコンビニ端末から払込票を発券してお支払いください。

お支払い方法は、スマホアプリまたはWebマイページで次のいずれかからお選びいただけます。

  • Loppi/Famiポート(コンビニ)※標準設定
  • 電子バーコード(コンビニ)
  • はがき請求書(コンビニ)
  • 自動引き落とし(口座振替)

注意事項

  • atone 翌月後払いの決済手数料は無料です。
  • ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
  • 支払期限日は支払い方法によって異なります。
  • 代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。

あと払い (ペイディ) について

ペイディはクレジットカード不要、メールアドレスと携帯番号だけでお買い物ができる後払いサービスです。複数回のお買い物も、翌月10日までにまとめてお支払いいただけます。

注意事項

  • 毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS (ショートメッセージ) にてご案内いたします。
  • 支払方法は、コンビニ払い (コンビニ設置端末 ) 、銀行振込及び口座振替となります。
  • 支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
  • 支払方法により、毎月のお支払 (請求) 毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円 (税込) 、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

*金融機関休業日の場合は、翌営業日

返金・交換について

返金・交換の詳細は、保証内容ページをご確認ください。

キャンセルについて

ご注文後発送手配が完了している場合、お客様都合によるキャンセルは原則としていかなる場合においても承れませんのでご注意ください。

ご注文時の注意点について

お届け先のお名前ならびにご住所は、全角15文字以内にてご入力ください。

全角15文字以上の文字が、システム上にて自動的に削除されてしまいます。

領収書の発行について

大変恐れ入りますが、ご注文後Ankerカスタマーサポート宛に本サイトのお問い合わせページ、またはお電話 (03-4455-7823) にてご連絡ください。PDF形式にて領収書を発行させていただきます。

営業時間・お休みについて

本サイトでのご注文は24時間365日受け付けております。

お問い合わせ

〒101-0063

東京都千代田区神田淡路町2-101 ワテラスタワー 9階

TEL: 03-4455-7823

平日 9:00-17:00

土日祝祭日はお休みを頂いておりますので、その間はお問合せページよりご連絡ください。 最も早い営業日に返信を差し上げます。

個人情報について

個人情報保護方針ページで詳細をご確認ください。