Anker Solix C800 Portable Power Station ファームウェアのアップデート方法

※最近更新を行ったお客様は、現在のファームウェアのバージョンがv3.4.5であることをご確認ください。すでに更新されている場合は、こちらのご対応は不要となります。

※ファームウェアのバージョンは設定画面の「ファームウェアの更新」にて確認できます。

まだAnkerアプリのダウンロードがお済みでない方は、以下のリンクよりダウンロードしてください。
App Store (iOS端末) : https://apps.apple.com/jp/app/anker/id1635029057
Google Play (Android端末) : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.anker.charging&hl=ja-JP

ダウンロード後、アカウント登録をしてログインします。
Anker提供の他のアプリのアカウントをお持ちの方は、同じログイン情報でログインいただけます。

接続後は「設定」画面の「ファームウェアの更新」からファームウェアを最新のバージョン (v3.4.5) に更新してください。
※ファームウェアの更新にあたっては、まずWi-Fiに接続し、次にコンセントから本製品を充電しながらアップデートいただきますようお願いいたします。

※Ankerアプリ立ち上げ時に下記の通知が表示される場合は「今すぐアップデート」からファームウェアを最新のv3.4.5に更新してください。

もし、ファームウェアを更新して充電できない問題が発生していたり、4時間以上充電してもバッテリー残量が0%表示の場合は、お手数ですが弊社カスタマーサポートまでご連絡いただけますようお願いいたします。

〈お問い合わせ先〉
アンカー・ジャパン カスタマーサポート
メール：support@anker.com