発送・配送業者について
発送業務はアマゾン・ジャパン合同会社様へ外部委託を行っております。配送業者はヤマト運輸、佐川急便ゆうパック、西濃運輸等（配送業者様は適宜異なる場合がございます）｡
※アマゾン・ジャパン合同会社様のシステム仕様により、沖縄県の一部の住所には配送できない場合がございます。その場合につきましては、キャンセル対応とさせていただきます｡
※配送は日本国内に限ります｡海外転送サービス等のご利用は承っておりませんので､キャンセル対応とさせていただきます｡
発送時期について
通常､入金確認より約3日以内に発送致します｡
配送時の日付・時間指定について
まことに恐縮ですが、当店では日付および時間帯指定は承っておりません。配送スケジュールに余裕をもって、ご注文ください。
お支払いについて
Anker 公式オンラインストアでは､以下よりお支払方法をお選びいただけます。
・クレジットカード (海外発行のクレジットカードはご利用いただけません)
・Amazon Pay
・atone 翌月後払い (コンビニ)
送料について
ご購入金額が4000円未満の場合､送料540円(税込)が必要となります｡また､ご購入金額が4000円以上のお客様は､送料無料となります｡
クレジットカード支払いについて
■ 利用可能なクレジットカードの種類
VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS
（海外発行のクレジットカードはご利用いただけません）
■分割回数
一括／3回／5回／6回／12回／15回／18回／24回
なお、ご利用のクレジットカードによっては、ご利用いただくことができない場合がございます。
■引き落としのタイミング
ご注文後、お客様のクレジットカードの有効性（限度額・有効期限など）を確認し、製品発送完了後に確定致しております。
ご購入日とご請求の確定には､若干の時間差が発生致します。ご了承ください。
Amazon Pay について
atone 翌月後払い (コンビニ) について
atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。
200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。詳細はatoneの公式ページをご覧ください。
「NP後払い」を運営する株式会社ネットプロテクションズがサービスを提供しています。
注意事項
・ atone 翌月後払いの決済手数料は無料です。
・ ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
・ 支払期限日は支払い方法によって異なります。
・ 代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。
返金・交換について
返金・交換の詳細は、保証内容ページをご確認ください。
キャンセルについて
ご注文後発送手配が完了している場合、お客様都合によるキャンセルは原則としていかなる場合においても承れませんのでご注意ください。
ご注文時の注意点について
お届け先のお名前ならびにご住所は、全角15文字以内にてご入力ください。
全角15文字以上の文字が、システム上にて自動的に削除されてしまいます。
領収書の発行について
大変恐れ入りますが、ご注文後Ankerカスタマーサポート宛に本サイトのお問い合わせページ､またはお電話 (03-4455-7823) にてご連絡ください。PDF形式にて領収書を発行させていただきます｡
営業時間・お休みについて
本サイトでのご注文は24時間365日受け付けております。
お問い合わせ
〒101-0063
東京都千代田区神田淡路町2-101 ワテラスタワー
9階
TEL: 03-4455-7823
平日 9:00－17:00
土日祝祭日はお休みを頂いておりますので、その間はお問合せページよりご連絡ください。
最も早い営業日に返信を差し上げます。
個人情報について
個人情報保護方針ページで詳細をご確認ください。
