株式会社バディネット (Anker 認定施工店) | 個人情報保護方針 | Anker Japan 公式オンラインストア

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株式会社バディネット (Anker 認定施工店) | 個人情報保護方針

個人情報の取り扱いについて(プライバシーポリシー)
株式会社バディネット

当社は、「個人情報の保護に関する法律」(平成15年法律第57号。「個人情報保護法」)に基づく個人データの適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、本【個人情報保護指針/プライバシーポリシー】を定めます。

  1. 当社の名称・住所・代表者の氏名
    株式会社バディネット
    住所:〒104-0041 東京都中央区新富1-18-1 住友不動産京橋ビル3F
    代表取締役社長 堤 誠治
    個人情報保護管理者 代表取締役社長 堤 誠治

  2. 関係法令・ガイドライン等の遵守
    当社は、個人情報保護法その他の法令及び個人情報保護委員会のガイドラインその他のガイドラインを遵守して、個人データの適正な取扱いを行います。

  3. 個人情報の取得・利用
    当社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し(本指針による公表を含む。)、また、直接ご本人様から契約書その他の書面(電磁的記録を含む)に記載された個人情報を取得する場合にはあらかじめ利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。
    当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を利用いたします。

  4. 個人情報の利用目的
    当社は、以下の目的で個人情報を利用します。

    【取得方法】
    (1)WEBフォームにご記入いただくお客様に関する個人情報
    (2)お問い合わせされたお客様の個人情報

    【利用目的】
    ・太陽光発電/蓄電システムに関するご案内、ご連絡のため
    ・お客様からのお問合せ・ご相談の回答のため、確認及び記録
    ・お客様ご本人の確認および必要なご連絡のため

  5. 個人情報の第三者提供について
    当社は、以下のいずれかに該当する場合を除きお預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。
    ・お客さまから事前にご同意をいただいた場合
    ・利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
    ・法令に基づき提供を求められた場合
    ・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
    ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
    ・国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    ・下記6 の共同利用者の範囲に掲げる者に対して提供する場合
    ・個人情報をご提供いただけない場合、お問い合わせへの回答やサービスのご提供ができない場合があります。

  6. 共同利用について
    当社は、お客様の個人情報を以下の範囲および目的で共同利用することがございます。
    共同利用者の範囲

    アンカー・ジャパン株式会社 (業務委託受託元)
    住所:〒101-0063 東京都千代田区神田淡路町2-101 ワテラスタワー 9階
    代表取締役CEO 猿渡 歩

    利用目的

    上記 4 と同様です。

    個人情報の項目

    お客様の氏名、電話番号、LINE ID、Eメールアドレス、住所、お客様とのやり取りの中に含まれる情報、お問い合わせ・ご要望、ご意見の内容(それらの原因や解決方法を含みます)等
    個人情報の管理について責任を有する者の名称、住所、および代表者名 上記1 と同様です。

  7. 安全管理措置に関する事項
    当社は、個人データについて、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先(再委託先等を含みます。)に対して、必要かつ適切な監督を行います。個人データの安全管理措置に関しては、別途「安全管理マニュアル」において具体的に定めておりますが、その主な内容は以下のとおりです。

    (個人情報保護指針の策定)
    個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について本指針(個人情報保護指針)を策定しています。
    (個人データの取扱いに係る規律の整備)
    取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について「個人情報保護マニュアル」を策定しています。
    (組織的安全管理措置)
    ・個人データの取扱いに関する事務取扱責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の事務取扱責任者への報告連絡体制を整備しています。
    ・個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
    (人的安全管理措置)
    ・個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
    ・個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
    (物理的安全管理措置)
    ・個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
    ・個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
    (技術的安全管理措置)
    ・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
    ・個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

  8. 外国における個人情報の取扱いの委託先
    当社は、お客様の氏名・住所などのプライバシー性の高い個人情報は、日本の法令に基づき当社のデータガバナンス基準に基づき適切に扱っています。

  9. 個人情報の開示等の請求
    当社は、個人情報の照会・訂正・利用停止・消去等のご要望があったときは、所定の手続きにおいてご本人様であることを確認のうえ、すみやかに対応します。
    ・開示請求の申し出先
     下記10 お問い合わせ窓口へご請求ください。
    ・提示書類
    ご本人または代理人であることを証明するもの(免許証、保険証等)をご提示いただき、当社指定の保有個人データ開示等請求書に請求事項をご記入いただきます。
    本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合や権利行使される場合は、下記10 のお問い合わせ窓口にご連絡ください。

  10. お問い合わせ窓口
    当社における個人データの取扱いに関するご質問やご苦情に関しては下記の窓口にご連絡ください。
    住所:〒104-0041 東京都中央区新富1-18-1 住友不動産京橋ビル3F
    株式会社バディネット 個人情報保護相談窓口
    電話番号 03-3669-0004
    受付時間 月曜~金曜 (祝日、年末年始は除く) 10時~12時、13時~17時

以上

制定日:2025年1月29日

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