延長保証
【Anker Japan 公式オンラインストア会員限定】製品の延長保証
2020年1月1日以降に正規取扱店舗にてAnkerグループ製品をご購入いただいたAnker Japan 公式オンラインストア会員の皆様を対象に、通常の保証期間が自動延長されます。
※製品により保証期間が異なります。また、一部の製品に関しましては延長保証の対象外となります。詳細は各製品ページのパッケージ内容をご覧ください。
さらに追加特典として、保証期間が終了しても2ヶ月以内であれば、Anker Japan 公式オンラインストア及びAnker Japan 公式アプリで使用できる20%OFFクーポンを受け取ることができます。
通常保証との違い
保証期間内に製品の不具合が生じた場合、カスタマーサポートへお問い合わせいただければ、弊社にて不具合を確認した後、同一製品との交換、又は修理対応等当社にて適切と判断する対応を承ります。
保証期間終了後に20%OFFクーポンをプレゼント
保証期間終了後から2ヶ月以内に製品に不具合が生じた場合、カスタマーサポートへお問い合わせいただくとAnker Japan 公式オンラインストア及びAnker Japan 公式アプリで使える20％OFFクーポンを発行致します。
延長保証の対象者・対象製品
お問い合わせの時点で以下の２点を満たしていれば、それだけで延長保証！
※正規販売店で購入した製品が対象となります。詳細は会員特典ページをご確認ください。
FAQ
延長保証対象者・対象製品について
製品購入後に会員登録を行なった場合でも延長保証の対象になるの？
はい、製品購入後でもお問い合わせの時点で会員であれば対象となります。
通常保証期間終了後に会員登録を行なった場合でも延長保証の対象になるの？
はい、通常保証期間終了後でもお問い合わせの時点で会員であれば対象となります。
どこで購入した製品が延長保証対象になるの？
正規販売店で購入した製品が対象となります。詳細は会員特典ページをご確認ください。
2019年以前に購入した製品は対象にならないの？
申し訳ございませんが、2020年1月1日以降に購入した製品のみが延長保証対象です。
20%OFFクーポンについて
20%OFFクーポンはどこで使えますか？
Anker Japan 公式オンラインストア及びAnker Japan 公式アプリでのみ使用することができます。
20%OFFクーポンはどうやったらもらえますか？
延長保証期間が終了してから2ヶ月以内にカスタマーサポートにお問い合わせください。
延長保証期間が終わってから会員登録を行いました。クーポンはもらえますか？
はい、お問い合わせの時点で会員であればクーポン付与の対象となります。