PowerConf / PowerConf S3 / PowerConf +に関するよくある質問 | Anker サポートセンター – Anker Japan公式サイト

PowerConf / PowerConf S3 / PowerConf +

2022.10.18

AnkerWorkアプリで操作できる設定は何ですか。
以下の内容を操作いただけます。

・Anker PowerConf の電源をオフ
・自動電源オフの時間を設定
・バッテリー残量の確認
・音量レベルの調整
・ファームウェアのアップデート
ファームウェアのアップデート方法を教えてください。
1.AnkerWorkアプリをスマートフォンにインストールします。
2.Anker PowerConfとスマートフォンをBluetoothで接続します。
3.アプリホーム画面で「+」を選択し、一覧からご利用のデバイスを選択します。
4.「詳細設定」→「ファームウェアを更新する」→「ダウンロード」をタップします。
5.ダウンロード完了後、「インストール」をタップするとインストールを開始します。
Anker PowerConfをデバイスに接続する方法を教えてください。
モバイル機器:Bluetooth接続
パソコン:USB接続およびBluetooth接続
※より安定した接続のためにUSB接続でのご利用を推奨します。
Anker PowerConfでマルチポイント接続方法を教えてください。
Bluetoothボタンを2回押し、LEDインジケーターが青色に点滅後に、2台目のデバイスのBluetooth設定にて「PowerConf 」を選択して接続してください。
※マルチポイント接続を使用するには、AnkerWorkアプリにて最新のファームウェアに更新してください。
Windows PCでAnker PowerConfをデフォルトのオーディオデバイスとして設定する方法を教えてください。
1.デスクトップ右下のボリュームアイコンを右クリックします。
2.「サウンドの設定を開く」を選択します。
3.「入力」と「出力」にそれぞれ「Anker PowerConf」を選択します。
Mac OSでAnker PowerConfをデフォルトのオーディオデバイスとして設定する方法を教えてください。
1.デスクトップ右上の「システム環境設定」をクリックします。
2.「サウンドエフェクト / 出力 / 入力」を選択します。
3.「出力」と「入力」にそれぞれ「Anker PowerConf S330」を選択します。
Anker PowerConfをWeb会議用ソフトウェアに設定する方法を教えてください。
1.Web会議用ソフトウェアのオーディオ設定に移動します。
2.「マイク」と「スピーカー」ともに「Anker PowerConf」を選択します。
音声集音能力を向上させる方法を教えてください。
・製品から3m以内にいること
・ファームウェアを常に最新の状態に保つこと
・パソコンを利用される場合は、USB接続を使用することをお勧めします。
USB接続とBluetooth接続で2つのデバイスに同時に接続したときに、スピーカーから音が出ないのはなぜですか。
1.Anker PowerConfがデフォルトの出力デバイスとして設定されていることを確認します。
2.多機能ボタンを2秒間長押しして、BluetoothとUSBモードを切り替えてください。
Anker PowerConfをリセットする方法を教えてください。
1.Anker PowerConfの電源がオンの状態で、Bluetoothボタンを押しながら音量-ボタンをLEDインジケーターが4回点滅するまで押し続けます。
2.正常にリセットが完了すると、自動で電源がオフになります。
3.電源をオンにして、再度「Anker PowerConf」とペアリングしてください。
Anker PowerConf+のBluetoothドングルで接続履歴を消去する方法を教えてください。
1.Bluetoothドングルをパソコンに接続します。
2.デスクトップ右下のボリュームアイコンをクリックします。
3.「Anker Soundsync A3303」がデフォルトのデバイスとして選択されていることを確認します。
4.「Anker Soundsync A3303」の下にあるスピーカーアイコンを4回左クリックします。
Anker PowerConfでバッテリー残量を確認する方法を教えてください。
以下の2通りの確認方法があります。

・AnkerWorkアプリでバッテリー残量を確認できます。
・製品の電源がオンの場合は、本体の「電源」ボタンをクリックことで、バッテリー残量が緑色のインジケーターで表示されます。
Anker PowerConf のUSB-Aポートは他のデバイスを充電できますか?
他のデバイスへの充電も可能ですが、バッテリーレベルが10%以下になると充電が停止します。
デイジーチェーン (1台のデバイスに2台のスピーカーを同時接続すること) に対応していますか。
対応しておりません。
固定電話との互換性はありますか。
互換性はございません。
自動電源オフ機能は搭載されていますか。
Anker PowerConfへの接続もしくは信号がない場合、30分後に自動的に電源がオフになります。
※AnkerWorkアプリにて本機能のオン / オフ、作動時間のカスタマイズが可能です。
Anker PowerConf / PowerConf S3 / PowerConf+の違いを教えてください。
・Anker PowerConf+にはBluetoothドングルが付属しています。
・Anker PowerConf+のBluetoothドングルは、より安定したBluetooth接続を実現できます。
 またパソコンにBluetooth機能がない場合にも、ワイヤレスで接続することができます。
・PowerConf S3はZoom認証の申請を進めています。
・PowerConfはZoom認証を取得しており、Zoomとの同期が可能になります。
・PowerConf S3の上面はメッシュ素材、PowerConfの上面はアルミ素材となります。

改善しないまたはご不明点がある場合、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。

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