Nebula Capsule 3 Laserに関するよくある質問 | Anker サポートセンター – Anker Japan 公式オンラインストア

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Nebula Capsule 3 Laser

2024.04.16

Netflixのダウンロード方法を教えてください。
1. 【Google Play】から【Nebula Play】アプリをインストールします。
2. 【Nebula Play】アプリを開き、「ヒント」ページにある「Netflixの試聴方法」をクリックします。このページから、Netflixをインストールいただくことができます。
3. インストールが完了したら、Netflixをご利用いただけるようになります。
 
ご注意
・Netflixアプリは、Nebula Playのメニューで左から2番目に表示されます。
・Netflix広告付きベーシックプランには対応しておりません。
・Netflixアプリをご使用の際は、スマートフォンアプリNebula Connectからカーソルモードでの操作となります。
自動台形補正がうまく使えない時はどうすれば良いですか?
1 自動台形補正を初期設定に戻します。
操作方法:[プロジェクター設定] > [詳細設定] > [プロジェクターの較正] > [リストア]
2 角度のずれが大きくなると、自動台形補正がうまく動作できなくなります。
実際に投影したい壁面に対して、プロジェクターが正面を向いているか確認の上、垂直に配置してお試しください。
リモコンをプロジェクターとペアリングするにはどうすれば良いですか?
1. 初期設定中、画面の指示に従って「決定」ボタンと「音量ダウン (-)」ボタンを同時に4秒間長押しします。
2. ペアリング済みのリモコンを解除したり新たにペアリングする場合は、リモコンをプロジェクターの赤外線レシーバーに向け、[設定] > [リモコンとアクセサリ] の順に進んで既存のリモコンを解除もしくは「アクセサリを追加」からアクセサリを検索してペアリングします。
    ご注意
    リモコンは、プロジェクターから10m以内で操作してください。
    ファームウェアを更新するにはどうすれば良いですか?
    [設定] > [デバイス設定] > [デバイス情報] > [システムアップデート] の順に進み、アップデートをチェックします。新しく利用可能なファームウェアバージョンがある場合には、こちらから更新いただくことができます。
    製品のシリアルナンバーはどこで確認できますか?
    [設定] > [デバイス設定] > [デバイス情報] > [ステータス] からご確認いただくことができます。もしくは、本製品のパッケージに貼ってあるシルバーのシールからもご確認いただけます (シリアルナンバーは「D2426」から始まる番号です)。
    製品のMACアドレスはどこで確認できますか?
    [設定] > [デバイス設定] > [デバイス情報] > [ステータス] > [デバイスのMACアドレス] からご確認いただけます。
    Bluetoothデバイスをプロジェクターとペアリングするにはどうすれば良いですか?
    [設定] > [リモコンとアクセサリ] > [アクセサリを追加] から追加いただけます。
    工場出荷時の状態にリセットするにはどうすれば良いですか?
    [設定] > [デバイス設定] > [デバイス情報] > [出荷時設定にリセット] からリセットいただけます。
      ご注意
      工場出荷時の状態にリセットすると、アカウントデータやファイル、ダウンロードしたアプリが全て解除されます。
      プロジェクターを再起動するにはどうすれば良いですか?
      [設定] > [デバイス設定] > [再起動] から再起動いただけます。
      外部スピーカーとプロジェクターを接続するにはどうすれば良いですか?
      1. AUXケーブル経由の場合
      - 3.5mmオーディオケーブルまたはアダプター (別売り) を外部スピーカーに接続します。
      - オーディオケーブルのもう一方の端をプロジェクターのAUXポートに接続します。
      - 外部スピーカーから音声が聞こえるようになります。
        2. Bluetooth経由の場合
        - [設定] > [リモコンとアクセサリ] > [アクセサリーを追加]を選択し、外部スピーカーとペアリングします。
          ご注意
          外部スピーカーまたはヘッドホンに接続すると、プロジェクターの内蔵スピーカーは無効になります。
          画面をズームイン / アウトするにはどうすれば良いですか?
          [設定] > [プロジェクター設定] > [画像補正] > [ズーム] の通りに進み、リモコンの「左 / 右」ボタンで調節します。
          Bluetoothスピーカーモードに切り替えるにはどうすれば良いですか?
          1. プロジェクターの「モード切り替えボタン」を押します。
          2. [設定] > [Bluetoothスピーカーモード] の順に進み、モードを切り替えます。その後、お持ちのスマートフォンとプロジェクターをペアリングします。
            ご注意
            ペアリング完了後、プロジェクターのライトが短時間だけ消灯します。Bluetoothスピーカーモードを終了するには、プロジェクターの「戻る」ボタンを押します。
            iOSデバイスからプロジェクターにミラーリングもしくはストリーミングするにはどうすれば良いですか?
            まず、Google PlayからプロジェクターにNebula Castアプリをインストールします。 その後、以下の手順に従ってiOSデバイスからビデオをミラーリングまたはストリーミングしてください。
             
            iPhoneまたはiPadからの画面ミラーリング
            1. iOSデバイスとCapsule 3 Laserが同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。スマートフォンのテザリングもご利用いただけます。
            2. iOSデバイスの画面を下から上にスワイプしてコントロールセンターを表示し、AirPlayアイコンをタップします。
            3. キャストするデバイスとして、Capsule 3 Laser を選択します。
             
            Macからの画面ミラーリング
            1. MacとCapsule 3 Laserが同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認します。スマートフォンのテザリングもご利用いただけます。
            2. MacのAirPlayアイコンをクリックし、Capsule 3 Laserを選択してミラーリングを開始します。AirPlayが起動すると、メニューバーのAirPlayアイコンが青くなります。
            3. ミラーリングを停止するには、AirPlayアイコンを再度クリックし、「AirPlayをオフにする」を選択します。
            ご注意
            MacBook Air、MacBook Pro、iMacの場合、AirPlayアイコンはAirPlayミラーリングが利用可能な場合にのみメニューバーに表示されます。
             
            iPhoneまたはiPadからビデオをストリーミングする
            1. iOSデバイスとCapsule 3 Laserが同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認します。スマートフォンのテザリングもご利用いただけます。
            2. Capsule 3 Laser にキャストしたいストリーミングアプリを開き、再生するビデオを選択します。
            3. 右上の AirPlay またはキャストアイコンをクリックし、プロジェクターにキャストします。
            Androidデバイスからプロジェクターにミラーリングもしくはストリーミングするにはどうすれば良いですか?
            本製品はChromecastに対応しているため、Chromecastを使用しているAndroid端末の動画をミラーリングしたり、ストリーミング再生したりすることができます。
              ミラーリングおよびストリーミングの手順については、以下をご確認ください。
                スクリーンミラーリング
                1. Android デバイスと Capsule 3 Laser が同じ Wi-Fiに接続されていることを確認してください。スマートフォンのテザリングもご利用いただけます。
                2. [設定] > [接続デバイス] > [接続設定] > [キャスト] の順に進みます。
                3. キャストするデバイスとして、Capsule 3 Laser を選択します。
                  ビデオのストリーミング
                  1. AndroidデバイスとCapsule 3 Laserが同じWi-Fiに接続されていることを確認してください。スマートフォンのテザリングもご利用いただけます。その後、Chromecast を使用してストリーミングします。
                  2. ストリーミングしたいアプリを開きます (Chromecastで開けるのは、YouTubeやPrime VideoなどChromecastに対応したアプリのみです。Chromecastに対応するアプリの詳細については、Google Homeアプリをスマートフォンにインストールしてください。)
                  3. 動画再生中に、画面上部の「Chromecast」ボタンをクリックします。Chromecast対応機器を検索し、Capsule 3 Laserを選択します。
                    ご注意
                    - Chromecastは、BluetoothではなくWi-Fiを使用します。
                    - 著作権保護されたコンテンツはミラーリングやキャストができません。Netflixを視聴したい場合は、Nebula Managerからプロジェクターに直接ダウンロードしてください。
                    Windows PCからプロジェクターにビデオをストリーミングするにはどうすれば良いですか?
                    Google Chromeのブラウザを使って、Windows 10のPCからプロジェクターに動画をストリーミングすることができます。
                      1. Windows 10のPCとプロジェクターが同じW-Fiに接続されていることを確認してください。スマートフォンのテザリングもご利用いただけます。
                      2. Windows 10のPCでGoogle Chromeを開きます。Chromeの右上にある「その他」アイコン (点3つ) から「キャスト」をクリックします。
                      3. コンテンツを視聴するデバイスを選択し、プロジェクターで視聴します。
                      Windows PCをプロジェクターにミラーリングするにはどうすれば良いですか?
                      以下の手順に従って、Windows 10のPCからプロジェクターへミラーリングしていただくことができます。
                        1. WindowsのPCとCapsule 3 Laserを同じネットワークに接続します。
                        2. EZCastなどのスクリーンキャスティングアプリをWindows PCとCapsule 3 Laserにダウンロードします。
                        3. スクリーンキャスティングアプリを開き、右上のキャストアイコンをクリックしてCapsule 3 Laser にキャストします。
                        USBメモリに保存してある動画をプロジェクターで再生するにはどうすれば良いですか?
                        以下の手順に従ってください。
                        1. Google Playから、File Managerアプリをダウンロードします。
                        2. USBメモリをプロジェクターに挿入します。
                        3. USBメモリから、再生したいコンテンツを選択します。
                        4. マルチメディアプレーヤーアプリをGoogle Playからダウンロードし、それらのアプリで再生したいコンテンツを開きます。
                          ご注意
                          USBメモリの容量は最大4TBまで対応しています。必要に応じて、USB-C & USB-Aアダプタをお使いください。
                          Wi-Fiのない環境で動画を再生するにはどうすれば良いですか?
                          1. 再生したいコンテンツをUSBドライブに保存します。
                          2. Google Playから、File Managerアプリをダウンロードします。
                          3. マルチメディアプレーヤーアプリをインストールします。
                          4. USBメモリ (FAT32 ファイル形式にフォーマットしてください) をプロジェクターに挿入し、コンテンツを再生します。
                            ご注意
                            必要に応じて、USB-C & USB-Aアダプタをお使いください。
                            オートフォーカスを起動するにはどうすれば良いですか?
                            プロジェクターを動かすか、リモコンのオートフォーカスボタンを長押しします。 オートフォーカスを実施すると、フォーカスと台形補正が同時に自動で行われます。
                              フォーカスを手動で調節するには、[設定] > [プロジェクター設定] > [フォーカス設定] > [マニュアルフォーカス補正] の順に進み、リモコンの「< / >」ボタンで調節します。
                              投影距離はどのくらいですか?
                              プロジェクターと投影面との距離は、最低1.06メートル、最大3.18メートルです。これはそれぞれ、40インチおよび120インチに相当します。快適にご視聴いただくには、1.6メートルから2.65メートルの距離をとっていただくことをお勧めします。
                                投影距離とスクリーンサイズは以下のように対応しています。
                                40" -1.06m
                                50" -1.33m
                                60" -1.6m
                                70" -1.86m
                                80" -2.13m
                                90" -2.39m
                                100" -2.65m
                                110" -2.92m
                                120" -3.18m
                                Nebula Connectアプリはどこからダウンロードできますか?また、アプリではどのようなことができますか?
                                1. Google PlayまたはApp Storeから、スマートフォンにNebula Connectアプリをダウンロードします。
                                2. スマートフォンのBluetoothをオンにします。プロジェクターの電源を入れ、Nebula Connectアプリを開きます。
                                3. 機器が検出されたら、接続するプロジェクターを選択して接続します。
                                  Nebula Connectアプリは、リモコンとしてご利用いただくことができます。アプリ画面上で指をスクロールしたりタップすることで、プロジェクターを操作できます。
                                  画面の明るさはどのように調節できますか?
                                  [設定] > [プロジェクター設定] > [輝度] から手動で調整いただくか、3つのモード (自動 / 標準 / 電池・バッテリー) からモードをご変更ください (バッテリー残量が少ない時は、自動で「電池・バッテリー」モードに切り替わり、画面の輝度は下がります)。
                                  手動で台形補正を行うにはどうすれば良いですか?
                                  [設定] > [プロジェクター設定] > [画像補正] > [手動台形補正] をオンにし、[手動台形補正を起動] をクリックして調節します。
                                  プロジェクターをNebula Connectアプリに接続できない場合はどうすれば良いですか?
                                  1. アプリをアンインストールし、もう一度インストールしてください。
                                  2. プロジェクターのファームウェアを最新バージョンに更新してください ([設定] > [デバイス設定] > [デバイス情報] > [システムアップデート] の順に進み、アップデートをチェックします。)
                                  3. スマートフォンのBluetooth接続履歴からNebula Connectアプリを削除し、もう一度ペアリングしてください。
                                  4. スマートフォンを再起動してください。
                                  Google Playから好きなアプリをダウンロードできますか?
                                  はい。Google Playから、7,000を超えるアプリをプロジェクターにダウンロードいただくことができます。Google Playにないアプリに関しては、UBSメモリにAPKファイルをダウンロードし、USBメモリからプロジェクターにインストールすることができます。 この場合、USBメモリのファイルを読み込むために、あらかじめFile Managerアプリをダウンロードするようにしてください。
                                    ご注意
                                    必要に応じて、USB-C & USB-Aアダプタをお使いください。
                                    HDMIケーブルを接続しても検出されない場合はどうすれば良いですか?
                                    以下の点をご確認ください。
                                      1. 別のHDMIケーブルでお試しください。
                                      2. お持ちのHDMIケーブルでプロジェクターと他の機器を接続し、問題が機器側にないか確認してください。
                                      3. お持ちのHDMIケーブルでテレビと機器を接続し、正常に動作するか確認してください。
                                      4. 接続した機器のHDMI出力の解像度 (Hz) を、プロジェクターに合わせて調整してください。
                                      プロジェクターから音が出ない場合はどうすれば良いですか?
                                      以下の点をご確認ください。
                                        1. [設定] > [プロジェクター設定] > [音声] からサウンドモードを切り替え、音声が再生されるか確認してください。
                                        2. プロジェクターの上部にあるボリュームアップボタンを押し、音量を上げてください。
                                        3. プロジェクターを再起動してください ([設定] > [デバイス設定] > [再起動] )。
                                        4. プロジェクターを外部Bluetoothスピーカーに接続し、問題が解決するか確認してください ([設定] > [リモコンとアクセサリ] > [アクセサリーを追加] )。
                                        USBメモリの対応ファイル形式は何ですか?
                                        FAT32です。
                                        プロジェクターに接続できるケーブル規格は何ですか?
                                        USB-C / HDMI ARC / AUXです。
                                        バッテリー消費を抑えるにはどうすれば良いですか?
                                        次の手順で、画面の明るさを50%に設定します ([設定] > [プロジェクター設定] > [輝度] > [省電力])
                                        プロジェクターの電源がつかない場合や充電ができない場合はどうすれば良いですか?
                                        1. PD対応の他のACアダプタ (最低30W) および他のケーブルを使って改善するか確認してください。
                                        2. バッテリーを完全に消耗している場合、15〜30分間充電し、電源ボタンが青く点灯するか確認してください。
                                        プロジェクターがWi-Fiに接続できない場合はどうすれば良いですか?
                                        1. プロジェクターとWi-Fiルーターを5m以内に設置します。また、他のデバイスが同じWi-Fiに接続できるかどうか確認します。
                                        2. 別のWi-Fiネットワークを試すか、スマートフォンのテザリングを利用します。
                                        3. Wi-Fiルーターの2.4GHzと5GHzを切り替えます。
                                        4. 次の手順で、プロジェクターをリセットします ([設定]>[デバイス設定]> [デバイス情報] >[出荷時設定にリセット])。
                                        ファームウェアの更新に失敗する時はどうすれば良いですか?
                                        より強力なWi-Fiネットワークまたはスマートフォンのテザリングで試してください。
                                        プロジェクター上のアプリがクラッシュする時はどうすれば良いですか?
                                        1. より強力なWi-Fiネットワークに接続するか、ファームウェアを更新してください。
                                        2. 次の手順で、タイムゾーンが正確かどうか確認してください ([設定] > [デバイス設定] > [日付と時刻] )。
                                        3. 次の手順で、キャッシュを消去してください ([設定] > [アプリ] > [アプリをすべて表示] > (アプリを選択して) [キャッシュを消去])。
                                        4. 次の手順で、プロジェクターをリセットしてください ([設定] > [デバイス設定] > [デバイス情報] > [出荷時設定にリセット])。
                                        接続したUSBメモリが検出されない場合はどうすれば良いですか?
                                        1. Google Playから、File Managerアプリをダウンロードします。
                                        2. USBメモリがFAT32 ファイル形式であることを確認してください。
                                        3. mp3ファイルをUSBメモリにダウンロードし、プロジェクターに接続して再生されるか確認します。
                                        4. それでも検出されない場合は、他のUSBメモリでお試しください。
                                          ご注意
                                          必要に応じて、USB-C & USB-Aアダプタをお使いください。
                                          通知をオフにするにはどうすれば良いですか?
                                          [設定] > [プロジェクター設定] > [詳細設定] > [スマートソリューション] の順に進み、各通知設定をオフにします。

                                          改善しないまたはご不明点がある場合、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。

                                          あなたの生活を
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