Soundcore Infiniに関するよくある質問 | Anker サポートセンター

Soundcore InfiniをスマートフォンやPCへBluetooth接続しようとしても接続できません。

以下の方法をお試しいただき、症状が改善するかご確認ください。
・スマートフォンやPCのBluetooth設定よりSoundcore Infinを解除・削除していただき、再度接続をお試しください。
・Soundcore Infiniを別の機器で接続したことがある場合、該当する機器より解除・削除していただき、接続したい機器と再度接続をお試しください。
・Soundcore Infini本体のリセットをお試しいただき、再度接続をお試しください。

リセット方法
ソース入力ボタンと音量のプラスボタンを10秒間同時に長押しします。

Soundcore Infiniのリセット方法を教えてください。

Soundcore Infini本体のリセット方法は下記のとおりです。
ソース入力ボタンと音量のプラスボタンを同時に10秒間ほど長押ししてください。

改善しないまたはご不明点がある場合、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。