Eufy SmartTrack Card E40
2026.05.27
初めてご使用になる前に
初めてご使用になる前に、本製品をワイヤレス充電器で満充電にしてください。
充電が始まるとビープ音が鳴り、ランプが赤色に点滅します。充電が完了すると、青色の点灯に変わります。
充電が始まるとビープ音が鳴り、ランプが赤色に点滅します。充電が完了すると、青色の点灯に変わります。
満充電にかかる時間と使用可能時間を教えてください。
満充電には約2時間かかります。
一度満充電にすると、バッテリーは約5ヶ月間持続します。
安定して動作させるために、5ヶ月ごとの充電をお勧めします。
一度満充電にすると、バッテリーは約5ヶ月間持続します。
安定して動作させるために、5ヶ月ごとの充電をお勧めします。
充電中に本体が熱くなるのは正常ですか？
ワイヤレス充電中に本製品が少し温かくなることがありますが、異常ではありません。
RFIDブロック機能付きの財布に入れても大丈夫ですか？信号に影響しますか？
使用可能ですが、RFIDブロック財布には金属メッシュが含まれているため、Bluetooth信号を妨害し、追跡性能に影響を与える可能性がありますので、ご注意ください。
Appleの「探す」とGoogleの「Find Hub」を同時に使用することは可能ですか？
いいえ。一度にペアリングできるプラットフォームは1つだけです。
切り替えたい場合は、現在のプラットフォームからデバイスの解除を行い、新しい方でセットアップしてください。
切り替えたい場合は、現在のプラットフォームからデバイスの解除を行い、新しい方でセットアップしてください。
Eufyアプリにペアリングできない場合はどうすればよいですか？
以下2点を確認してください。
1. 本製品がペアリングモード (LEDインジケーターが青色にゆっくり点滅中) であることを確認してください。
2. Eufyアプリが最新バージョンであることを確認してください。
1. 本製品がペアリングモード (LEDインジケーターが青色にゆっくり点滅中) であることを確認してください。
2. Eufyアプリが最新バージョンであることを確認してください。
Appleの「探す」やGoogleの「Find Hub」にペアリングできない場合はどうすればよいですか？
1. 十分なバッテリー残量があるか確認してください。
2. SYNC (同期) ボタンを2秒間長押ししてBluetoothペアリングモードにします。
3. ペアリング中はスマートフォンのBluetoothを常にオンにしてください。
4. 本製品をできるだけスマートフォンに近づけてペアリングしてください。
2. SYNC (同期) ボタンを2秒間長押ししてBluetoothペアリングモードにします。
3. ペアリング中はスマートフォンのBluetoothを常にオンにしてください。
4. 本製品をできるだけスマートフォンに近づけてペアリングしてください。
GoogleのFast Pair ポップアップが表示されない場合はどうすればよいですか？
ペアリングの成功率を上げるため、本製品をスマートフォンの背面に近づけてください。
誤ってポップアップを閉じてしまった場合は、10分待ってからスマートフォンを再起動し、再度ペアリングを試してください。
誤ってポップアップを閉じてしまった場合は、10分待ってからスマートフォンを再起動し、再度ペアリングを試してください。
「置き忘れ通知」の使用方法および通知が来ない場合の対処方法を教えてください。
スマートフォンの通知がオフになっていないか、通知を除外する場所が設定されていないか確認してください。
AndroidユーザーはEufyアプリで「置き忘れ通知」をオンにしてください。
※低電力モードが有効の場合、バックグラウンドでアプリが閉じられ、通知が届かない場合があります。
AndroidユーザーはEufyアプリで「置き忘れ通知」をオンにしてください。
※低電力モードが有効の場合、バックグラウンドでアプリが閉じられ、通知が届かない場合があります。
アプリ上の位置と実際の場所が一致しないのはなぜですか？
位置情報はAppleの「探す」ネットワークまたはGoogleのネットワークによって決定されます。
精度はこれらのネットワークのカバー範囲に依存するため、実際の場所と多少の誤差が生じる場合があります。
精度はこれらのネットワークのカバー範囲に依存するため、実際の場所と多少の誤差が生じる場合があります。
基本的な操作を教えてください。
詳細はこちらをご確認ください。
改善しないまたはご不明点がある場合、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。
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