長く安心して使える
Ankerのポータブル電源
Ankerのポータブル電源は、
買う前も買ったあともずっと安心。
購入前の使い方相談から、
購入後の手厚い保証・サポート体制まで。
初めての方も、長く愛用する方も、
安心して「電気のある暮らし」を続けられます。
Ankerは、日本ポータブル電源協会の正会員企業です
会員番号：25-0011
「一般社団法人日本ポータブル電源協会（JPPSA）」は、
ポータブル電源の安全性と信頼性の向上を目的に、
主要メーカーが参画して設立された業界団体です。
Ankerは、以下の基準を満たし正会員として所属しています。
- 日本国内で正式に登録された法人または団体であること。
- ポータブル電源の製造、販売、研究開発、または関連サービスを提供していること。
- 当協会の目的に賛同し、その活動に協力する意思があること。
- 製品安全基準：製造または販売するポータブル電源が、関連する国内および国際的な安全基準（IEC62368-1）に準じた試験に合格していること。
- 製品保証とサポート体制：製品の品質保証期間を1年以上設け、日本国内における日本語のアフターサービスを提供できる体制があること。
買う前も、買ったあとも、ずっと安心
Ankerのサポート体制
実際に製品をみて
スタッフに相談
Ankerなら全国のAnker Storeで実際に製品を手にとって比較検討でき、ストアスタッフに相談も可能です。
製品の使用で
お困りごとがあれば・・・
もし製品に
不具合が発生したら・・・
Ankerは国内に修理センターを設けており、万が一製品に不具合が生じた際も、スムーズかつ迅速な対応が可能です。
ご使用済みの
ポータブル電源も
Ankerが回収
自治体での処分が難しいポータブル電源を、送料負担のみでAnkerが回収します。※
※ Anker製品が対象、送料はお客様負担となります
下記製品も対象となります。
- 外装パッケージやケーブル等付属品のない本体のみの製品
- 保証期間を過ぎている製品
- 故障・破損している製品
- 正規取扱店以外でご購入された製品や中古でご購入された弊社製品
長寿命 × 長期保証で
長く使える
業界トップクラス
最大5年保証
※ソーラーパネルや一部製品は5年保証の対象外となります。 規約はこちら
独自のInfiniPower™︎設計で
約10年使える長寿命
電池寿命の長さと安全性の高さが特徴のリン酸鉄リチウムイオン電池の採用に加え、独自技術により電子部品の長寿命化も実現。毎日使用しても10年間バッテリーの劣化を心配する必要がありません。
※電池容量が初期容量の80%まで劣化するまでのサイクル回数4,000回以上、電子部品の寿命は50,000時間を誇り、適切な利用方法および環境下においては、1日1回ご利用いただいても約10年以上に渡り正常な状態を保ちます
手厚い
アフターサービス
お問い合わせは
電話 / LINE / メール / チャットで
Anker専門スタッフが対応
日本国内の自社コールセンターによるサポート体制も充実しており、メール、チャット、お電話などお好みの方法で製品に関するお問い合わせが可能です。使用方法・修理以外にも購入前のご相談もお気軽にご連絡ください。
国内での修理にも対応で、
もしもの時も安心
国内に修理センターがあるから、もしものときも安心。 万が一製品で不具合が起きても、国内拠点で迅速かつ丁寧に対応。 海外への発送や長い待ち時間の心配もなく、いつでも安心してお使いいただけます。
規約はこちら
ご使用済みの
ポータブル電源は
Ankerが回収
自治体の方針によって捨て方が複雑になりがちなポータブル電源。Ankerでは、ご使用済み、または故障・破損しているポータブル電源の回収を承っております。
※ 対象製品：Anker のポータブル電源。送料はお客様ご負担となります
規約はこちら
