Soundcore Wakeyに関するよくある質問 | Anker サポートセンター – Anker Japan 公式オンラインストア

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Soundcore Wakey

2022.10.18

Soundcore WakeyをスマートフォンやPCへBluetooth接続しようとしても接続できません。
以下の方法をお試しいただき、症状が改善するかご確認ください。
・スマートフォンやPCのBluetooth設定よりSoundcore Wakeyを解除・削除していただき、再度接続をお試しください。
・Soundcore Wakeyを別の機器で接続したことがある場合、該当する機器より解除・削除していただき、接続したい機器と再度接続をお試しください。
・Soundcore Wakey本体のリセットをお試しいただき、再度接続をお試しください。

リセット方法
Bluetoothボタンと音量のプラスボタンを3-5秒間同時長押しします。
バージョン番号が表示され、再起動されます。
Soundcore Wakeyのリセット方法を教えてください。
Soundcore Wakey本体のリセット方法は下記のとおりです。
Bluetoothボタンと音量のプラスボタンを同時に3-5秒間ほど長押ししてください。バージョン番号が表示され、再起動されます。

ご注意
Soundcore Wakeyの充電残量が少ない場合は正常にリセットが作動しない可能性がございます。
スピーカー本体を満充電後にリセットをお試しください。

改善しないまたはご不明点がある場合、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。

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