Soundcore Life Q30
2024.09.30
充電しながら本製品を使用することはできますか？
本製品は充電しながらご利用はいただけません。
本製品を満充電するのにどのくらいかかりますか？
本製品を満充電するために必要な時間は、約2時間です。
本製品が満充電の時の連続再生時間はどのくらいですか？
ANCがオフの場合：60％の音量で約60時間
ANCがオンの場合：60％の音量で約40時間
※5分間の充電で、約4時間再生できます。
本製品が充電できない場合はどうすればいいですか？
別の充電器 (出力5V=1A以上) とケーブルを使って充電してみてください。
低出力の充電器やUSBポートから充電しようとしている場合、本製品は正しく充電されません。
本製品が対応しているBluetoothコーデックは何ですか？
SBCとAACのコーデックに対応しています。
本製品のリセット方法を教えてください。
1. 電源ボタンと＋ボタンを5秒間長押しします。
2. ピンク色に2回点滅した後、青色に素早く点滅しペアリングモードに入ります。
本製品がデバイスとペアリングできない場合はどうすればいいですか？
1. デバイスからペアリング記録を全て削除してBluetooth機能をオフにし、再度オンにします。
2. 電源ボタンと＋ボタンを5秒間長押しして本製品をリセットします。
3. 問題が解決しない場合は、別のBluetooth機器で接続できるかテストしてください。
本製品を他の機器と接続するにはどうすればいいですか？
本製品の電源を入れると自動的に前回接続した機器とペアリングされます。
別の機器で使用したい場合いずれかの方法を試してみてください。
1. 本製品が現在接続されてる機器のBluetoothをオフにしてから、新たに接続したい機器にBluetooth接続してください。
2. 現在接続している機器のBluetoothをオフにしたくない場合、本製品の電源ボタンを2回押してペアリングモードにし、新たに接続したい機器のBluetoothデバイスリストで”Soundcore Life Q30”を選択してください。
本製品は2台の機器と接続できますか？
本製品は2台の機器と接続することができます。
接続方法は下記をご参照ください。
1. 1台目の機器と接続してから、電源ボタンを2回押してペアリングモードにします。
2. 2台目の機器のBluetoothデバイスリストで”Soundcore Life Q30"を選択します。
※2分間で接続できない場合は1台目の機器との接続だけ維持されます。
本製品の接続が切れた場合はどうすればいいですか？
・周辺環境、他のBluetoothやWi-Fiなどからの干渉を避けるようにしてください。
※近くに携帯電話の電波塔がある環境や、Wi-Fiネットワークや他の送信機器が密集している場所によっては、Bluetooth接続に干渉する場合があります。
・デバイスのBluetooth機能を最低でも10秒オフにしてから再度オンにしてリセットください。
・電源ボタンと＋ボタンを5秒間長押しして、本製品をリセットしてください。
・他の機器と接続してみて違いがあるか試してみてください。
音が片方からしか聞こえない場合にはどうすればいいですか？
・電源ボタンと＋ボタンを5秒間長押しして本製品をリセットしてください。
・他の機器と接続してみて違いがあるか試してみてください。
マイクがうまく使えない場合どうすればいいですか？
・マイクが口元に向くように正しく装着しているか確認してください。
・デバイスの接続履歴から本製品の登録を解除し、電源ボタンと＋ボタンを5秒間長押ししてリセットした後、再度Bluetooth接続して確認してください。
・別のBluetooth機器と接続して問題がまだあるか確認してください。
AUXモードの時に通話はできますか？
同梱されているAUXケーブルにはマイクがありませんが、接続機器側のマイクを使用して通話は可能です。
本製品はSoundcoreアプリに対応していますか？
本製品はSoundcoreアプリと連携することができます。
アプリではノイズキャンセリングモードの変更や、22種類のイコライザーモード、お好みに合わせたイコライザーのカスタマイズもできます。
くつろぎの時間用にお好きなノイズキャンセリングモードを選べます。
ノイズキャンセリングモードを起動するにはどうすればいいですか？
電源を入れると自動的にノイズキャンセリングが起動します。
ANCボタンを押してモードを切り替えられます。
外音取り込みモードを起動するにはどうすればいいですか？
通知音が鳴るまで右側のヘッドフォンに1~2秒ほど手のひらをかざして下さい。
終了するには同じ動作をするか、またはNCボタンを1回押してモード切り替えを行なってください。
ご注意：
本製品は電源を入れると自動的に外音取り込みモードが始まります。
NFCはどうすれば使えますか？
本製品の電源を電源をオンにし、他の機器と接続されていないことを確認してからAndroidスマートフォンを右耳のヘッドフォンにタッチしてください。
〈既に1台のデバイスが接続されている場合〉
・もう1台のAndroidスマートフォンを右耳のイヤーカップにタップしてください。
〈2台のデバイスが接続されている場合〉
・右耳のイヤーカップにAndroidスマートフォンをタップしてください。
・既に接続されている1台目のデバイスの接続が解除されます。
ご注意:
・再度右耳のイヤーカップにタップするとNFC接続は解除されます。
・AUXケーブル使用時はNFCは使用できません。
NFCが上手く接続できない場合どうすればいいですか？
1. 接続しようとしているデバイスがNFCに対応しているか確認してください。
2. 右耳イヤーパッドのSoundcoreロゴ部分にNFCチップがあります。タップしようとしているエリアを確認してください。
3. 本製品とデバイスの両方が最新のバージョンになっていることを確認してください。
4. 本製品の電源をオンにすると青色ライトが点滅します。スマートフォンとNFC接続すると点滅が止まりますので、正しく動作しているか確認してください。
Siriなどの音声アシスタントを起動するにはどうすれば良いですか？
「再生 / 停止」ボタンを1秒間長押しします。
本製品の適切な使用 / 保管方法を教えてください。
1. バッテリーの寿命が短くなる過放電を避けるため、定期的に使用してください。少なくとも1ヶ月に一度は使用するようにしてください。
2. 使用後は充電して下さい。バッテリー寿命を延ばすために充電残量が20％以下になるのを待たないで充電して下さい。
3. もし液体に触れた場合はヘアドライアーの冷風で乾かしてください。
4. ヘッドバンドとイヤークッションは乾いた布で清掃してください。
5. 過度な力が掛からないようにして下さい。損傷する恐れがあります。
改善しないまたはご不明点がある場合、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。
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