PowerHouse II 800に関するよくある質問 | Anker サポートセンター

Anker PowerHouse II 800が満充電されるまでの充電時間を教えてください。

Anker PowerHouse II 800に付属のACアダプタを使用した場合、約7.1時間で満充電となります。
2台の60W以上出力可能なUSB Power Delivery (PD) に対応した充電器を利用した場合、約7.9時間で満充電することができます。
付属のACアダプタと2台の60W以上出力可能なPD充電器による同時充電にも対応しており、その場合は約5時間で満充電することができます。

Anker PowerHouse II 800本体を充電中、液晶画面が消灯してますが充電はされていますか？

Anker PowerHouse II 800のDC入力ポートへ付属のACアダプタを差し込み充電を開始した後、約30秒後に液晶画面の表示は消える仕様となります。
表示画面が消灯後もAnker PowerHouse II 800への充電は継続されます。

ご注意
Anker PowerHouse II 800のDC入力ポートやUSBポートの上部にあるボタンのLEDが青く点灯されていない場合は、正常に充電がされていない可能性がございます。
その場合はリセット方法をお試しいただき、症状に改善が見受けられるかご確認ください。

Anker PowerHouse II 800を満充電した後、使用していない場合でも充電残量は減りますか？

当該製品を含むリチウムイオン電池は、製品の仕様として自然放電されるため充電残量は減っていきます。
DC出力 / AC出力 / USB出力がない場合もAnker PowerHouse II 800の電源がONの場合は、本体の電池残量が減ります。
ご使用後はLEDが消灯していることをご確認ください。

ご注意
ご使用や自然放電による充電残量0％の状態のまま放置した場合、内臓のリチウムイオン電池の劣化による不具合や、製品寿命が縮まる要因になります。
製品を長期間使用されない場合は、3ヶ月に1度は放電と充電を行ってください。

Anker PowerHouse II 800のリセット方法を教えてください。

1.Anker PowerHouse II 800正面の3つのボタン (AC、DC＆USB、シガーソケット) のいずれか１つを押してください。押したボタンの上のインジケーターが青く点灯し、ディスプレイ画面が点灯します。
2.シガーソケットのボタンと側面の丸いボタン (フラッシュライトボタン) を同時に1回押してください。側面のフラッシュライトが1回白く点滅します。シガーソケットのボタンのインジケーターは青く点灯します。
3.ACボタンと側面の丸いボタンを同時に1回押してください。
側面のフラッシュライトが1回白く点滅し、ディスプレイ画面が消灯します。その後、すべてのインジケーターが消灯しAnker PowerHouse II 800の電源がオフになります。
4.正面の3つのボタン (AC、DC＆USB、シガーソケット) を同時に10秒長押ししてください。
5.3つのボタン長押し後は8分間放置した上で、付属の充電器にてAnker PowerHouse II 800を充電してください。

ご注意
手順【4】の後、すぐに充電をされるとAnker PowerHouse II 800の動作がロックされる可能性がございます。
8分間はAnker PowerHouse II 800を操作しないでください。

改善しないまたはご不明点がある場合、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。