PowerConf S360に関するよくある質問 | Anker サポートセンター – Anker Japan公式サイト

PowerConf S360

2022.10.18

Anker PowerConf S360をデバイスに接続する方法を教えてください。
デバイスに接続するには、2つの方法があります。

オプションA
Anker PowerConf S360のUSB-CコネクタをパソコンのUSB-Cポートに接続します。

オプションB
お使いのパソコンがPower Delivery充電に対応している場合、Anker PowerConf S360の背面のUSB-CポートにPD対応USB充電器を接続します。

ご注意
パソコンの純正PDアダプターもしくはパソコンを充電するために必要な電力を供給できるUSB充電器のご利用をお勧めします。
Windows PCでAnker PowerConf S360をデフォルトのオーディオデバイスとして設定する方法を教えてください。
1.デスクトップ右下のボリュームアイコンを右クリックします。
2.「サウンドの設定を開く」を選択します。
3.「入力」と「出力」にそれぞれ「Anker PowerConf S360」を選択します。
Mac OSでAnker PowerConf S360をデフォルトのオーディオデバイスとして設定する方法を教えてください。
1.デスクトップ右上の「システム環境設定」をクリックします。
2.「サウンドエフェクト / 出力 / 入力」を選択します。
3.「出力」と「入力」にそれぞれ「Anker PowerConf S360」を選択します。
Anker PowerConf S360をWeb会議用ソフトウェアに設定する方法を教えてください。
1.Web会議用ソフトウェアのオーディオ設定に移動します。
2.「マイク」と「スピーカー」にそれぞれ「Anker PowerConf S360」を選択します。
Anker PowerConf S360の音声集音能力を向上させる方法を教えてください。
・製品から3m以内にいること
・ファームウェアを常に最新の状態に保つこと
Anker PowerConf S360のスピーカーの音質を向上させる方法を教えてください。
・音質を向上させるため、Anker PowerConf S360の電源にPower Delivery対応充電器を使用することをお勧めします。
・Anker PowerConf S360のファームウェアを常に更新してください。
Anker PowerConf S360はBluetooth接続をサポートしていますか?
Anker PowerConf S360はBluetooth接続をサポートしていません。
Anker PowerConf S360はスマートフォンと接続することができますか?
Anker PowerConf S360はスマートフォンとの接続は推奨していません。
複数のAnker PowerConf S360を同時にパソコンに接続することができますか?
複数のAnker PowerConf S360を同じパソコンに同時に接続することはできません。
Anker PowerConf S360をパソコンに接続しても電源が入らない場合はどうしたらいいですか?
・Power Delivery対応充電器をAnker PowerConf S360のPD-INポートに接続します。
・Power Delivery対応充電器がない場合は、パソコンのUSBポートの出力が5V=3A以上であることを確認し、Anker PowerConf S360を接続してください。
・パソコンのUSBポートの出力5V=3A以上の電力を供給できる場合は、USB-Aポート経由で外部デバイスが接続されていないことを確認します。
 外部デバイスが接続されている場合は、それらを取り外して再試行してください。
Anker PowerConf S360はバッテリーを内蔵していますか?
Anker PowerConf S360はバッテリーを内蔵していません。
Anker PowerConf S360の付属品を教えてください。
付属品は以下となります。

Anker PowerConf S360本体、クイックスタートガイド、安全マニュアル
Anker PowerConf S360のファームウェアのアップデート方法を教えてください。
Anker PowerConf S360のファームウェアを最新に保つために、PC版のAnkerWorkソフトウェアをインストールしてください。
software.ankerwork.comからインストールできます。
USBポートの対応出力 / 入力を教えてください。
・PD-INポート
5V=3A / 9V=3A / 12V=3A / 15V=3A / 20V=5A

・USB-Aポート
5V=1.5A (各ポート最大7.5W)

・USB-Cコネクタ (PD-INポートにUSB-C充電器を接続、他のポートにも接続されている場合)
5V=0.5A / 9V=0.9A / 12V=1.4A / 15V=1.45A / 20V=1.5A

・USB-Cコネクタ (PD-INポートにUSB-C充電器を接続、他のポートには接続されていない場合)
5V=2.4A / 9V=1.85A / 12V=2.1A / 15V=2.1A / 20V=3.6A
Anker PowerConf S360をハブとして使用する方法を教えてください。
・Anker PowerConf S360のHDMIポートから外部モニター (最大4K@30Hz) をパソコンに接続して、ディスプレイを拡張することができます。
・USB-AポートにUSBデバイスを接続して、データを転送することできます。
・PD-INポートにPower Delivery対応充電器を接続し、Anker PowerConf S360のUSBのコネクタをパソコンのUSB-Cポートを接続することで、接続したパソコンに給電できます。

ご注意
・パソコンの純正PDアダプターもしくはパソコンを充電するのに必要な電力を供給できるUSB充電器のご利用をお勧めします。
・PD充電器を外すと、Anker PowerConf S360が再起動するのは正常な動作です。

改善しないまたはご不明点がある場合、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。

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