Nebula モバイルプロジェクターに関するよくある質問 | Anker サポートセンター – Anker Japan 公式オンラインストア

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Nebula モバイルプロジェクター

2022.10.18

Nebula モバイルプロジェクターの電源が入りません。
1.電源ボタンを10秒長押ししてください。
2.48時間充電せず放置し、その後再充電してから電源ボタンを押してください。
Nebula モバイルプロジェクターとBluetoothスピーカー / イヤホンの接続方法を教えてください。
Capsule / Capsule Pro / Apollo 等Android7.1 / 8.1 OS搭載機種の場合
1. ご利用のBluetoothスピーカー / イヤホンをペアリングモードに設定します。
2. プロジェクター側で「設定」→「Bluetooth」に進みます。
3. 「利用可能なスピーカー」一覧にお手元の製品が表示されることを確認します。
4. 表示された製品名を選択いただくと、ペアリングが完了します。
 
Capsule 2 等Android TV OS搭載機種の場合
1. ご利用のBluetoothスピーカー / イヤホンをペアリングモードに設定します。
2. プロジェクター側で「設定 (歯車マーク)」→「リモコンとアクセサリ」→「アクセサリを追加」に進みます。
3. 検索結果画面にお手元の製品名が表示されることを確認します。
4. 表示された製品名を選択して「ペア設定する」を押すと、ペアリングが完了します。
 
Capsule 3 等Google TV OS搭載機種の場合
1. ご利用のBluetoothスピーカー / イヤホンをペアリングモードに設定します。
2. プロジェクター側で「設定 (歯車マーク)」→「すべての設定」→「リモコンとアクセサリ」に進みます。
3. 「アクセサリのペア設定」を選択し、検索結果画面にお手元の製品名が表示されることを確認します。
4. 表示された製品名を選択して「ペア設定する」を押すと、ペアリングが完了します。
Nebula モバイルプロジェクターとiPhone / iPadとのミラーリングの接続方法を教えてください。
Capsule / Capsule Pro / Apollo 等Android7.1 / 8.1 OS搭載機種の場合 
1. [設定] > [一般] > [ミラーリング] を選択します。
2.「iOS」を選択します。
3. 本製品と同じWi-Fiに接続したiPhone / iPadのコントロールセンターから「画面ミラーリング」をタップし、「機器の名称」に表示されているのと同じデバイス名を選択します。
4.iPhone/iPad上の画面が本製品からの投影に反映されます。
 
Capsule 2 等Android TV OS搭載機種の場合
1. ホーム画面の「アプリ」を選択いただき、Google Playストアもしくは「他のアプリを見る」から「AirScreen」と検索しダウンロードしてください
2. 「AirScreen」を開き、画面の指示に従って進んでください
3. iPhone / iPadがNebulaと同じWi-Fiに繋がっている事を確認ください
4. Air Screen上にQRコードが表示されますので、iPhone/iPadのカメラで読み込んでURLを開いてください
5.iPhone/iPadの画面表示に従ってコンテンツを選択の上、コントロールセンターから「スクリーンミラーリング」のアイコンをタップします。
6.iPhone / iPad上の画面が本製品からの投影に反映されます。

ご注意
本製品とiPhoneが同じWi-Fiネットワークに接続されていることをご確認ください。
著作権保護されたコンテンツは再生できません。
Nebula モバイルプロジェクターへのNetflixアプリのインストール方法を教えてください。
以下の方法をお試しいただき、症状が改善するかご確認ください。
1.ホーム画面のアプリを選択し、Google Playストアから「Nebula Manager」をインストールします。
2.「Nebula Manager」を開き、「ディスカバリー」の項目から「Netflix」を選択のうえインストールします。
3.初めてインストールする際に「不明なアプリのインストール」というメッセージが出ますので、Nebula Managerを「許可」に設定してください。
4.インストール完了後、アプリを開いてアカウントにログインのうえ、コンテンツの視聴をお試しください。

ご注意
ログインできない場合は、下記の手順にて「Nebula Manager」アプリをアンインストール後、上記1から3までの手順を再度お試しください。
ホーム画面→【設定】→【アプリ】→【Nebula Manager】→【アンインストール】→【OK】を選択し、アンインストールを実行してください。
また、Netflix使用時、リモコンでの操作はできません。
Netflixの操作はNebula Connectのアプリをダウンロードの上、マウスモードで操作をしてください。

Netflixの操作方法を教えてください。
Nebula Connectアプリをスマートフォンにインストールし、ご使用の機器をご登録ください。
マウスモードを選択してNetflix上のマウスカーソルを操作できます。
1本の指を使用して移動してクリックでき、2本の指を上下にスクロールするとページをスクロールできます
Nebula モバイルプロジェクターのリセット方法を教えてください。
Capsule / Capsule Pro / Apollo 等Android7.1 / 8.1 OS搭載機種の場合
1.ホーム画面から「設定」 (歯車アイコン) を選択します。
2.「一般」を選択します。
3.「概要」を選択します。
4.「リカバリ」を選択して、製品を初期化します。
5.再度初期設定を行っていただき、正常に動作するかご確認ください。
 
Capsule 2 等Android TV OS搭載機種の場合
1.ホーム画面から「設定 (歯車マーク)」を選択します。
2.「デバイス設定」を選択します。
3.「リカバリ」を選択して、製品を初期化します。
4.再度初期設定を行っていただき、正常に動作するかご確認ください。
 
Capsule 3 Laser 等Google TV OS搭載機種の場合
1. ホーム画面から「設定 (歯車マーク)」→「すべての設定」を選択します。
2. 「システム」→「デバイス情報」を選択します。
3. 「リセット」→「出荷時設定にリセット」を選択して、製品を初期化します。
4.再度初期設定を行っていただき、正常に動作するかご確認ください。
Nebula ホームプロジェクターの自動台形補正が効きません。
Capsule / Capsule Pro / Apollo 等Android7.1 / 8.1 OS搭載機種の場合
1. 製品が投影位置まで適切な距離に設置されていることを確認してください。
※設置距離については取り扱い説明書の「プロジェクターの配置」をご参照ください。
2. レンズガラスを柔らかい布などで清掃してください。
3. 「設定」→「プロジェクター」→「オートキーストーン補正」を一度オフにし、再度オンにしてください。
4. それでも改善がない場合は、本体のリセットをお試しください。
 
Capsule 2 等Android TV OS搭載機種の場合
1. 製品が投影位置まで適切な距離に設置されていることを確認してください。
※設置距離については取り扱い説明書の「プロジェクターの配置」をご参照ください。
2. レンズガラスを柔らかい布などで清掃してください。
3. 「設定 (歯車マーク)」→「機器のセットアップ」→「オートキーストーン補正」を一度Offにし、再度Onにしてください。
4. それでも改善がない場合は、本体のリセットをお試しください。
 
Capsule 3 Laser 等Google TV OS搭載機種の場合
1. 製品が投影位置まで適切な距離に設置されていることを確認してください。
※設置距離については取り扱い説明書の「プロジェクターの配置」をご参照ください。
2. レンズを柔らかい布などで清掃してください。
3. 「設定 (歯車マーク)」→「プロジェクター」→「画像補正」→「自動台形補正の設定」に進み、全ての選択肢がONになっていることを確認します。
4. それでも改善がない場合は、本体のリセットをお試しください。
Nebula ホームプロジェクターのオートフォーカスが効きません。
Capsule / Capsule Pro / Apollo 等Android7.1 / 8.1 OS搭載機種の場合
Android OS搭載機種については、オートフォーカス機能には対応しておりません。
お手数ですが、製品側面の「フォーカス調整ノブ」から調整をお願いいたします。
 
なおCapsule Maxについてはオートフォーカスに対応しております。
オートフォーカスが機能しない場合は、以下内容をご参照ください。
 
1. 製品が投影位置まで適切な距離に設置されていることを確認してください。
※設置距離については取り扱い説明書の「プロジェクターの配置」をご参照ください。
2. レンズを柔らかい布などで清掃してください。
3. 「設定」→「プロジェクター」→「オートフォーカス」を一度オフにし、再度オンにします。
4. それでも改善がない場合は、本体のリセットをお試しください。
 
Capsule 2 等Android TV OS搭載機種の場合
1. 製品が投影位置まで適切な距離に設置されていることを確認してください。
※設置距離については取り扱い説明書の「プロジェクターの配置」をご参照ください。
2. レンズガラスを柔らかい布などで清掃してください。
3. 「設定 (歯車マーク)」→「機器のセットアップ」→「オートフォーカス調整」を一度Offにし、再度Onにします。
4. それでも改善がない場合は、本体のリセットをお試しください。
 
Capsule 3 Laser 等Google TV OS搭載機種の場合
1. 製品が投影位置まで適切な距離に設置されていることを確認してください。
※設置距離については取り扱い説明書の「プロジェクターの配置」をご参照ください。
2. レンズガラスを柔らかい布などで清掃してください。
3. 「設定 (歯車マーク)」→「プロジェクター設定」→「フォーカス調整」から、各チェック項目を一度オフにし、再度オンにします。
4. それでも改善がない場合は、本体のリセットをお試しください。

改善しないまたはご不明点がある場合、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。

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