Eufy IndoorCam 2K Pan & Tilt
2024.07.10
microSDカードは必要ですか？
録画を保存するためには、製品1台ごとに１枚ずつmicroSDカードが必要です。
16GBから128GBまでのmicroSDカードをご使用いただけます。
Wi-Fi接続が切れた場合でも、本製品を操作することはできますか？
Wi-Fi接続が切れると、eufy Securityアプリを使って本製品を操作することができなくなります。
本製品の画質を教えてください。
本製品は2304✕1296の2K画質に対応しています。
本製品は他社アプリやPCと連動しますか？
本製品はeufy Securityアプリ、もしくはeufy Securityアプリを通してAppleのホームアプリで動作させることが可能です。
ご注意
・ホームアプリでの映像の最大解像度は1080pです。
・ホームアプリからmicroSDカードに保存されている録画ファイルへのアクセスはできません。
・ホームアプリは本製品の方向操作をサポートしていません。方向操作はeufy Securityアプリより行ってください。
・ホームアプリでストリーミング以外の操作を行っていただくためには、Apple TV(第4世代以降)またはHomePodをご使用いただく必要があります。
本製品はバッテリー (ワイヤレス) で稼働しますか？
本製品は常時付属のケーブルで電源に接続いただく必要があります。
外出中も、スマートフォンからライブストリーミングを確認することはできますか？
本製品がご自宅のWi-Fiネットワークに接続されており、お使いのスマートフォンもインターネットに接続されている状態であれば、本製品のライブストリーミングをどこからでもご確認いただくことができます。
5GHz帯のWi-Fiには対応していますか？
本製品は2.4GHz帯のWi-Fiにのみ対応しております。
ライブストリーミングは連続で何分間まで視聴できますか？
連続で、最大5分までご視聴いただけます。
eufy Securityアプリで、複数のカメラのライブストリーミングを同時に再生することはできますか？
一度に再生できるのは1つのカメラのライブストリーミングのみです。
カメラのLEDインジケーターが赤色に点灯するのはどういう意味ですか？
LEDが赤く点灯する場合、ライブストリーミングもしくは録画が行われていることを示します。
microSDカードはどこに挿せばいいですか？
microSDカードを挿し込むためには、まずカメラの電源をオフにしてください。
カメラのレンズを上に回していただくと、microSDカードの挿入口が現れます。
電源ケーブルの長さはどのくらいですか？
付属の電源ケーブルの長さは、2mです。
ジオフェンシングとは何ですか？
ジオフェンシングは、eufy Securityアプリのマップ上で設定したエリアに入った時、またはエリアを出た時に、自動でカメラのモードを切り替える機能です。
eufy Securityアプリの右下「セキュリティ」タブから「ジオフェンシング」を選択し、エリアを指定してください。
窓越しの対象物も正確に監視できますか？
窓越しのご使用は推奨しておりません。
ガラスの反射によってAI検知が正確に働かない場合があります。
動作検知時のアラームの消し方を教えて下さい。
eufy Securityアプリの右下「セキュリティ」タブから「在宅」または「外出」モードの設定を開き、「カメラアラーム」のチェックを外してください。
連続録画や、予約した時間に録画を開始することはできますか？
連続録画は、SDカードを挿入した状態で、eufy Securityアプリで「設定」>「ビデオ設定」>「連続録画」>「連続録画」をオンにして、「常時」を選択することで行われます。
予約録画は、SDカードを挿入した状態で、eufy Securityアプリで「設定」>「ビデオ設定」>「連続録画」>「連続録画」をオンにして、「スケジュール」を選択することで指定した日時で録画が行われます。
録画内容はライブストリーミング画面の中央「ライブ」左側にある「再生」を押してご確認いただけます。
録画内容をダウンロードしたい場合、ご希望の日時を選択して右下「録画」を押してください。検知をしている場合「ダウンロード」もご使用いただけます。
ここで録画/ダウンロードした内容は、ご使用のデバイスに直接ダウンロードされます。
ご注意
連続録画を行うには、16〜128GのmicroSDカードを挿入するか、別途購入したNAS（ネットワークHDD）に接続する必要があります。
NASの接続方法は、eufy Securityアプリの「設定」＞「一般」＞「ストレージ」＞「NAS（RTSP）」をご参照ください。
同じ自宅内の同じWi-Fiネットワークに、複数のeufy Indoor Cam 2K Pan & Tiltを接続することはできますか？
可能です。複数のeufy Indoor Cam 2K Pan & Tiltを同じWi-Fiネットワークに接続してご使用いただくことができます。
天井に逆さまに設置することはできますか？
本製品はカメラの映像を180°回転させてご使用いただくことができます。
初期設定でも設定いただけますが、「設定」＞「一般」＞「取り付けガイド」＞「画像を180°回転する」で設定いただくことも可能です。
設置に際しては、「設定」＞「一般」＞「取り付けガイド」＞「設置」の項目をご参照ください。
使用できるmicroSDカードの条件を教えてください。
16GBから128GBまでのmicroSDカードをご使用いただけます。
ご注意
microSDカードは本製品に付属しておりません。
Androidのスマートフォンでも本製品を操作できますか？
Android OS 6.0以上であれば、eufy Securityアプリをダウンロードして本製品を操作いただけます。
音声アシスタントの指示で、本製品で録画をすることはできますか？
本製品は音声アシスタントには対応していません。
Appleのホームアプリには対応していますか？
本製品はeufy Secutiryアプリを通してAppleのホームアプリに接続いただくことができます。
IFTTTには対応していますか？
本製品はIFTTTには対応していません。
動作検知をオフにすることはできますか？
eufy Securityアプリの「設定」＞「動作検知」から、一番上の「動作検知」をオフにしてください。
本製品の動作温度は何度ですか？
本製品の動作温度は、0〜40℃です。
改善しないまたはご不明点がある場合、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。
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